返品が処理されるまで 2 週間かかります。正常に返品されたことを確認するメールが届きます。 2 請求サイクル以内に、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが表示されます。ご注意ください返品送料が返金額から差し引かれます。
配送ラベルと返品書類を含むダウンロード用の PDF が提供されるため、オンライン返品プロセスにはプリンターが必要です。
追跡目的のため、返品/交換書類のコピーを保管してください。
破損または欠陥のある製品
お使いの製品に問題が発生していることをお詫び申し上げます。お客様の懸念を迅速に解決するために、以下の一般的なガイドラインを参照して、当社の審査チームがお客様の製品に欠陥があると見なすかどうかを判断してください。
不良品の定義：
• 欠陥製品とは、製造上または設計上の欠陥がある製品の欠陥です。
不良とみなされないものの例:
• 通常の着用によるステッチの摩耗、靴底の摩耗、ウェビングのほつれ
• 誤用、通常の摩耗や損傷、または保管中に発生した損傷に起因する損傷
• 靴ひも、靴ひもの保持装置、靴底の破損または損傷
• オンライン オークション サイト、清算業者、委託販売店、個人販売者、セールスマン サンプルなどのアフターマーケット ソースから取得した製品
• 不適切なフィット。適合は所有者の責任であり、返品期間内に保証する必要があります
• 快適性の問題
